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back 개인정보처리방침

(주)한웰이쇼핑(이하 “회사”라 함)은 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보 보호법” 등 개인정보와 관련된 법령상의 규정들을 준수하고 있으며, 개인정보 처리방침을 제정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.
회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.

 

제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 처리목적

 

  1. 회사는 회원가입 또는 물품을 주문하는 경우 아래의 개인정보 항목을 다음과 같은 목적으로 수집하고 있습니다. 단, 고객의 개인정보를 수집하는 경우에는 그 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

 

구분

수집시점

수집항목

처리목적

보유기간

개인

회원

필수

회원가입

휴대전화번호, 성명, 이메일(아이디),  비밀번호, 14세 이상여부

회원 식별 및 회원관리, 공지(알림)/불만처리, 고객상담

회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간까지

본인확인

성명,  휴대전화번호, 생년월일, 성별,

본인확인에 필요한 정보(CI, DI)

본인확인, 성인인증

주문/결제/배송

주문자명, 이메일주소, 휴대전화번호, 배송정보(주문자 및 수취인주소, 수취인명, 수취인연락처),
결제정보(계좌정보, 신용카드정보, 환불 계좌정보, 현금영수증 발행여부)

물품/서비스 주문, 결제, 배송, 현금영수증 발행, 청약철회시 계좌환불, 부정사용자의 식별

선택

회원가입

생년월일, 성별

회원특정, 회원 맞춤형 서비스 제공

마케팅

성명, 생년월일, 성별, 이메일(아이디), 휴대전화번호, 마케팅 수신 동의여부

신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 개제

/접속 빈도 파악 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달/

전화, 이메일, 문자, 카카오톡 알림톡 등을 통한 영리목적의 보험상품, 이벤트 안내

회원 탈퇴시 또는 동의 철회시

사업자

회원

필수

회원가입

아이디, 비밀번호, 성명, 이메일주소, 휴대전화번호,
주소, 생년월일, 대표자명, 상호명, 사업자번호, 본인확인에 필요한 정보(CI, DI)

서비스에 따른 본인확인 및 회원관리, 공지(알림)/불만처리, 고객상담

회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간까지

주문/결제/배송

주문자명, 이메일주소, 휴대전화번호, 배송정보(주문자 및 수취인주소, 수취인명, 수취인연락처),
결제정보(계좌정보, 신용카드정보, 환불 계좌정보, 현금영수증 발행여부)

판매상품에 대한 서비스 및 이벤트 정보 제공 (SMS/전자우편)

선택

회원가입

전화번호, 성별

서비스에 따른 본인확인 및 회원관리, 공지(알림)/불만처리, 고객상담

마케팅

성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소, 마케팅 수신 동의여부

신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 개제

/접속 빈도 파악 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달/

회원 탈퇴시 또는 동의 철회시

비회원

필수

주문/결제/배송

주문자명, 이메일주소, 휴대전화번호, 배송정보(주문자 및 수취인주소, 수취인명, 수취인연락처),
결제정보(계좌정보, 신용카드정보, 환불 계좌정보, 현금영수증 발행여부), 14세 이상여부

주문자 / 배송지 정보 확보, 현금영수증 발행, 불만처리 의사소통 경로 확보, 주문상품에 대한 결제 및 취소 청약철회시 계좌환불

목적 달성시 또는 법정 의무 보유기간까지

사이트 접속시
수집될 수 있는 개인정보

접속로그, 쿠키, 접속IP정보

소비자보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스 통계 분석

회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간까지

모바일기기 이용시
수집될 수 있는 개인정보

단말기식별번호, 단말기OS정보, 광고 식별자, 이동통신회사, PUSH 수신여부

 

2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
회사는 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인 상에서 입력 받고 있습니다.
회원 가입 시에 받는 개인정보는 정상적인 서비스제공을 위한 필수항목과, 추가적인 서비스 제공을 위하여 이용자들이 선택적으로 입력 할 수 있는 선택항목을 입력 받고 있습니다.
또한 서비스 내에서의 설문조사나 이벤트 행사시 통계분석이나 경품 제공 등을 위해 선별적으로 추가 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다. 선택 정보는 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한은 없습니다.


제2조 개인정보의 보유 및 처리기간

 

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 처리목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 상법 및 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점
마. 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

2. 회사는 “개인정보 보호법”에 따라 장기간 서비스를 이용하지 않는 고객의 개인정보는 즉시 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장∙관리하는 조치를 취합니다. 이 때 장기간 서비스를 이용하지 않는 고객이란 최근 1년간 로그인 하지 않은 고객 중 별도로 정보 제공 연장 요청을 하지 않은 고객을 의미합니다.

 

제3조 개인정보의 파기절차 및 방법


회사는 개인정보 수집 및 처리목적이 달성된 경우, 이용자의 파기 요청이 있는 경우, 동의를 받은 개인정보의 보유 및 이용기간이 끝난 경우, 사업을 폐업하는 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

1. 파기절차
이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에서 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제


제4조 개인정보의 제 3자 제공

 

1. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가. 이용자들이 사전에 동의한 경우
정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알려 드리고 동의를 구한 경우, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

2. 이용자개인정보 제 3자제공 현황

제공받는자

제공정보

이용목적

이용기간

신한라이프생명보험㈜ 및

해당 보험사

 보험모집 위탁계약을

체결한 자

성명,생년월일,

성별,휴대폰번호,

이메일,참여매체,

동의완료일시

보험상품 판매를 위한 마케팅(전화,문자)

자료활용 및 경품발송(문자)

제공동의일로부터 1년

(고객동의 철회 시

지체없이 파기)


제5조 개인정보의 처리위탁

 

1. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 개인정보를 타인에게 위탁처리하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 개인정보를 위탁 처리하지 않습니다.
현재 회사의 개인정보 처리수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다. 

 

 

 

 

 

 

수탁자

수탁범위

입점협력사

입점상품 주문자 확인 및 상품 발송 [협력사리스트]

CJ대한통운(주)

상품 배송 및 배송 정보 제공

(주)굿스플로

상품 배송정보 제공

㈜위트플러스

전산시스템 구축 및 유지관리

카페24(주)

전산시스템 구축 및 운영관리

롯데정보통신(주)

문자메세지 서비스 제공

(주)한국고용정보

불만 접수처리 등 민원처리업무(고객센터운영)

코리아크레딧뷰로(주)

아이핀 본인인증 제공

(주)드림시큐리티

휴대폰 본인인증 제공

(주)케이지이니시스

결제 서비스 제공

(주)케이지모빌리언스

결제 서비스 제공

(주)처음소프트

대량메일 솔루션 유지관리

위버스커뮤니케이션즈(주)

이벤트대행(이벤트 참여이력확인/경품지급/동의 제3자제공),
제휴관련 고객 CS처리

 

2. 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한되며 직송 등 일부 배송형태에 따라, “전자상거래 소비자 보호법” 제 21조에 의거 협력사에 배송정보가 제공 됩니다


제6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 

1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.

2. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “개인정보변경” (또는 “회원정보수정” 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보민원담당부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.                                   

3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

4. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제2조 “개인정보의 보유 및 처리기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

제7조 쿠키(cookie)등 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 거부


회사는 이용자(접속자)의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 쿠키 등 사용 목적
가. 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
나. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2. 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하도록 선택하여 설정할 수 있습니다.
가. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
나. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


제8조 개인정보보호 안정성 확보조치

 

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 내부 관리계획 수립•시행
개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고, 매 년 내부관리계획을 잘 시행하고 있는지를 점검하고 있습니다.

2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한 제한 조치
개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 개인정보 처리시스템에 대한 접근 권한의 부여 •변경•말소 등에 관한 기준을 수립하여 시행하고 있으며, 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치•운영하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보유출 가능성을 줄이고 있습니다.

3. 개인정보 암호화 조치
법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호를 암호화 하여 보관하고 있습니다. 또한 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.

4. 개인정보 접속기록의 보관 및 위조•변조 방지를 위한 조치
개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관•관리하며, 개인정보의 오•남용, 분실•위조•변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.

5. 개인정보 유출 방지를 위한 보안프로그램 설치 및 갱신
개인정보의•훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

6. 개인정보의 안전한 보관을 위한 물리적 보안 조치
법해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차를 수립•운영하고 있습니다.


제9조 개인정보 보호책임자


회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에는 회사가 모든 책임을 집니다. 그러나, 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 이용자의 개인정보를 처리하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.

○ 개인정보보호 책임자 

성명 : 이상구 팀장
전화번호 : 1688-5700
이메일 : 
help@daisomall.co.kr

○ 개인정보보호 관리자

성명 : 이홍한 팀장
전화번호 : 1688-5700
이메일 : 
help@daisomall.co.kr

 


제10조 개인정보에 관한 민원서비스


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호민원 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다.

개인정보보호 민원 담당부서 : 다이소몰 CS팀
전화번호 : 1688-5700
이메일 : help@daisomall.co.kr

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr/)
- 개인분쟁조정위원회 : 1833-6972 (
www.kopico.go.kr/)
- 대검찰청 사이버범죄수사과 : (국번없이)1301 (
http://www.spo.go.kr/)
- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (http://cyberbureau.police.go.kr/)


제11조 청소년 보호정책


회사는 각종 불건전한 청소년 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 정보통신망이용 및 정보보호 등에 관한 법률, 청소년보호법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법률에 근거하여 만 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 청소년보호정책을 시행하여 청소년에게 유익한 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다.

1. 청소년 보호장치
   회사는 성인인증 장치운영 및 청소년 유해매체물의 표시를 적용하여 청소년에 대한 유해정보의 접근가능성 및 노출을 사전에 예방하고 있으며 청소년 유해상품 (유해매체물, 유해약물, 유해물건등)의 구매도 엄격히 금지하고 있습니다.

2. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리
   회사는 청소년 유해정보와 유해상품의 유통으로 인한 피해상담 및 고충처리를 위해 다음과 같이 청소년 보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

청소년 보호 책임자 성명 : 이상구 팀장
전화번호 : 1688-5700
이메일 : help@daisomall.co.kr

청소년 보호 담당자 성명 : 서주석 팀장
전화번호 : 1688-5700
이메일 :
help@daisomall.co.kr

 

제12조 마케팅활용 및 광고성 정보전송

 

  1. 회사는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  2. 회사는 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자적 전송매체로 발송하는 경우 정보통신망법의 규정에 따라 광고성 정보의 제목란 및 본문에 이용자가 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

가. 제목 등 시작되는 부분 : (광고)라는 문구를 표기합니다.

나. 본문 : 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화 번호 및 주소 등의 이용자가 수신거부 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.

  1. 마케팅활용에 동의한 경우, 회사는 고객에게 텔레마케팅, 이메일, SMS 등의 방법으로 다양한 라이프서비스(금융,통신,재무설계 등 맞춤상품) 상품소개 및 부가서비스에 대한 안내를 할 수 있습니다.


제13조 고지의 의무

 

1. 본 개인정보 처리방침을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 서비스 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

2. 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 중요한 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 서비스 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등에 대하여 공지하도록 하겠습니다.                                       

3. 본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 서비스 홈페이지를 방문하실 때 마다 이를 확인하시기 바랍니다.

본 방침은 : 2021년 9월 7일부터 시행됩니다.                                

2021년 9월 7일까지 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

*이전 개인정보처리방침 확인

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